Sıkça Sorulan Sorular

senaakustik.com üzerinden taş kaplama, dekoratif kaplama ürünleri ve zemin–duvar uygulamalarına yönelik çeşitli kaplama çözümlerini güvenle satın alabilirsiniz.

Evet, ürünlerimizin büyük bir bölümü salon, mutfak, antre ve ofis gibi iç mekânlarda güvenle kullanılabilir.

Uygun ürün seçimi ve doğru uygulama sistemi ile dış cephe kullanımına uygundur. İklim koşulları dikkate alınmalıdır.

Siparişleriniz genellikle 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargo süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişebilir.

Bazı ürünler bireysel uygulamaya uygundur. Ancak en iyi sonucu almak için profesyonel uygulama önerilir.

Uygulama yapılacak alanın en ve boy ölçülerini alarak metrekare hesabı yapabilirsiniz. Tereddüt halinde destek alabilirsiniz.

Ürün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanarak iade talebinde bulunabilirsiniz.

Değişim talepleri, ürün teslim alındıktan sonra 7 gün içerisinde yapılmalıdır.

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir. Hatalı ürünlerde kargo bedeli firmamızca karşılanır.

Sitede satışta olan ürünlerin büyük bölümü stoktan gönderilmektedir. Stok durumu ürün sayfasında belirtilir.

Kredi kartı ve banka kartı ile güvenli ödeme altyapısı üzerinden ödeme yapabilirsiniz.

Ürünlerimiz üretim ve malzeme hatalarına karşı yasal mevzuat kapsamında güvence altındadır.

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza iletilen takip numarası ile gönderinizi takip edebilirsiniz.

Evet, toplu ve kurumsal alımlar için özel fiyatlandırma ve destek sağlanmaktadır.

Web sitemizde yer alan iletişim kanalları üzerinden bize kolayca ulaşabilir, destek talebi oluşturabilirsiniz.